Ziel des Projektes war es ein passendes Shop-System zu finden, das zur erarbeiteten E-Commerce Strategie passt. Die Zukunftsfähigkeit des ausgewählten Systems und die eigenständige Pflege war dabei von zentraler Bedeutung. Alle Anforderungen an den Online-Shop wurden daher zunächst einmal aufgelistet. Ungeachtet dessen, ob diese im bestehenden Online-Shop bereits umgesetzt wurden oder nicht. Anschließend wurden alle Kriterien in eine Matrix mit 4 möglichen Softwares eingearbeitet und bewertet. Zusätzlich dazu wurden die einzelnen Bewertungspunkte in Abstimmung mit Paul Hewitt gewichtet.
Am Ende fiel der Beschluss mithilfe der Entscheidungsmatrix, welches Shop-System für die Marke am idealsten ist. Der Entscheidungsprozess für eine Agentur, die das Projekt umsetzt, war leichter und kürzer. Da die Basis von vornherein geklärt war.