In den gängigen Definitionen zum Begriff des Handels, taucht immer wieder der Satz auf, das Händler Spezialisten für den Beschaffungs- und Absatzmarkt sind. Dieses Prinzip hat sich trotz Online-Boom und verändertem Kaufverhalten nicht gerändert. Im Gegenteil – die Möglichkeiten, dieses
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Link-Tipps der Woche #18
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Wieder ist eine Woche vorüber. Dieses Mal haben wir uns von unserem Nationalmannschafts-Kapitän verabschiedet. Währenddessen waren wir aber keineswegs untätig und haben unsere Link-Tipps zusammengetragen. Themen sind unter anderem: Google Analytics Missverständnisse, Projektleiterin Innovative Online Services, Amazon Dash Buttons, Gerichtsverhandlung
Case Study Ulla Popken – Emotionalität & echter USP
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Statistikexperten gehen davon aus, dass es allein in Deutschland weit über 150.000 Online-Shops gibt. Aus diesem Grund muss man dem Besucher des eigenen Online-Shops klar vermitteln, warum er genau hier ist und noch viel wichtiger, warum er hier kaufen sollte.
Link-Tipps der Woche #12
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Die Fussball-Europameisterschaft in Frankreich ist im vollen Gange und heute Abend greift auch die deutsche Nationalmannschaft ins Geschehen ein. Bis dahin kann man sich in aller Ruhe unsere Link-Tipps der Woche anschauen. Dieses Mal mit Instagram Unternehmensprofilen, Drohnen-Lieferungen, einem Snapchat-Tutorial,
Online Shopping zur Europameisterschaft 2016
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Morgen ist es endlich soweit. Pünktlich um 21.00 Uhr beginnt, mit dem Spiel Frankreich gegen Rumänien, die Fussball-EM. Es darf also 4 Wochen lang wieder gejubelt, gefeiert, geflucht und getrauert werden. Sind wir Deutschen, immerhin amtierender Weltmeister, schon bereit dafür
Link-Tipps der Woche #11
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Diese Woche fand der G7 Gipfel in Japan statt, in dem unter anderem die Ukraine-Krise, der Syrien-Krieg und andere hoch brisante politische Themen besprochen wurden. Auch wir haben uns wieder zusammen gesetzt, wenn auch vollkommen unpolitisch, um auch diese Woche
Anatomie einer idealen Produktdetailseite
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Die wichtigste Seite eines Online-Shops ist definitiv die Produktdetailseite – schließlich ist von ihr, der „Warenkorb“ nur einen Klick entfernt, und hier entscheidet der User über den Erfolg (Kauf des Produktes), beziehungsweise Misserfolg (kein Kauf des Produktes) der Seite. Wie
10 App Tipps für mobiles Wachstum
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Mobiler Commerce oder kurz M-Commerce ist längst nicht mehr nur in aller Munde – nein, viel mehr ist er allgegenwärtig. Prognostizierte 225 Milliarden App-Downloads (kostenpflichtig und -frei zusammen) im Jahre 2016, allein in Deurtschland, sind nur eines von vielen eindeutigen
8 UX Tipps für erfolgreiche Landing-Pages
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Die Nutzererfahrung oder User Experience (UX), also das Erlebnis und die daran geknüpfte Erwartung, wenn ein Besucher in Berührung mit einem Online-Shop, -Magazin, etc. kommt, ist entscheidend für erfolgreiche Landing-Pages. Worauf sollte man also unbedingt achten, damit man sein
21 Tipps zur maximalen Leadgenerierung
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Ein Lead in einem Online-Shop kann eine Anmeldung zum Newsletter, ein Download eines Whitepapers, ein Sale, eine Online-Kundenkonto-Erstellung usw. sein. Zusammengefasst ist die Leadgenerierung das „tägliche Brot“ für das gesamte E-Commerce-Team eines Webshops. Die beständige und dauerhafte Optimieriung oder Steigerung,
5 vermeidbare Fehler beim AB Testing
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Beim Begriff Conversion Optimierung denken die Meisten unweigerlich an AB Testing. Wie wir wissen, ist es natürlich nur ein Teil des Optimierungsprozesses, jedoch die beliebteste und eine hoch effektive Methode. Umso wichtiger ist es, Fehler zu vermeiden, die die Daten
Farben im E-Commerce – Conversion Rate Einfluss
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Zu Beginn eines jeden Conversion-Optimierungsprojektes sagen wir unseren Kunden stets: „Es spielt keine Rolle, ob der Button grün, blau oder rot ist“ – das meinen wir auch so. Viel wichtiger ist es, sich zunächst auf die Key-Conversion-Faktoren zu konzentrieren, zu
Online-Käufertypen – Vom Besucher zum Kunden
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Grundsätzlich ist ein Einzelhandelsgeschäft einem Online-Shop sehr ähnlich. Allerdings gibt es einige gravierende Unterschiede. Die fehlende Interaktion zwischen dem Verkäufer und dem potenziellen Käufer ist ein Nachteil im Webshop. Dadurch kann man nicht im üblichen Sinne interagieren und auf die
Kundenbewertungen – Mehr Umsatz durch Kundenfeedback
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Kundenbewertungen im Online-Shop sind bei vielen Unternehmen immer noch ein kontrovers diskutiertes Thema. Zum großen Teil ist die Skepsis immer noch enorm hoch und nicht jeder steht ihnen offen gegenüber. Aber ist das begründet?
E-Commerce Themenkalender – Relevanter Content zur rechten Zeit
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Langsam, aber sicher neigt sich nun auch das Jahr 2015 dem Ende. Das heißt, jedoch auch Online-Shop-Betreiber müssen nun eigentlich schon für 2016 planen, was die im Shop gespielten Themen betrifft. Schließlich sorgt nur relevanter Content für Klicks und dementsprechend
Case Study Ulla Popken – Umsatzsteigerung durch Sale-Teaser-Optimierung
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
„Retail is Detail“ – so lautet ein von uns häufig verwendetes Zitat. Was wir damit meinen? Ganz einfach: Bereits kleine Änderungen oder minimale Detailanpassungen im Online-Shop können die Conversion und damit auch den Umsatz erheblich erhöhen.
Im Online-Shop von Ulla
Kunden-Erwartungen an eine Mobile Website
By Andy Thaeger In E-Commerce Strategie Posted
Das Wachstums des Mobile Commerce haben wir schon explizit thematisiert. Zudem werden wir auch nicht müde in fast jedem Beitrag auf dessen steigende Bedeutung im E-Commerce hinzuweisen und darauf zu plädieren Optimierungen in diesem Bereich umzusetzen. Da ist es zwangsläufig
Mode Online-Kauf – eine schwierige Entscheidung
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Rund 24 Millionen Käufer von Kleider, Mode oder Schuhe gab es in Deutschland im vergangenen Jahr allein im vergangenen Jahr. Vorraussichtlich wird diese Käuferschicht um ein weitere Million dieses Jahr ansteigen. Grund genug einmal zu schauen, wo eine die Besonderheiten
Schnellere Website-Ladezeiten – Mehr Umsatz
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Die Phrase „Zeit ist Geld“ wahrscheinlich nirgendwo passender als beim Thema Website-Ladezeiten. Trotz immer besser werdender Internetverbindungen auf Seiten der Kunden und optimierter Basis bleibt es weiterhin ein wichtiges Thema. Schließlich bergen komplexe Webshop-Umsetzungen, Automatismen oder beispielsweise die Verbindung zweier
Smartphone E-Mail Marketing – Mobile Newsletter Optimierungen
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Mittlerweile werden ca. 50-60% der Newsletter am Smartphone geöffnet. Auch wir können diesen Fakt aus unseren Analysen bestätigen. Tendenz im übrigen stark steigend! Das heißt, wenn nicht schon geschehen, sollte man sich mit Mobile Newsletter Optimierungen beschäftigen und diese schleunigst
Video Commerce – Online-Verkaufsteigerung mit Bewegtbild
By Andy Thaeger In Conversion-Optimierung Posted
Videos waren schon immer ein Thema im E-Commerce. Anfangs jedoch etwas schwierig, da entweder die Online-Shop-Performance (damit auch der Online-Verkauf) darunter litt, sobald ein Film oder ähnliches eingebunden wurde, nicht jeder Kunde das Video sehen konnte oder es einfach nur
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