Was vor einigen Jahren noch als Buzzword abgetan, da in den Zahlen nicht relevant, ist Mobile Commerce nun in aller Munde. Die Smartphones & Tablets haben dafür gesorgt, dass das Internet und damit auch die Möglichkeit zum Online-Shopping allgegenwärtig ist. Die Smartwatches werden das Potenzial zusätzlich steigern.

Die Zahlen der Infografik von Coupofy, nach eigener Aussage USA größte Site für Coupons und Deals, verdeutlichen das Mobile Commerce Wachstum noch einmal. Das Mobile Commerce wird laut Prognosen zwischen 2013 und 2016 42% wachsen, das klassische E-Commerce hingegen „nur“ 13%.

Allein diese Zahl stellt klar, als E-Commerce Händler sollte man, wenn man es nicht schon getan hat, eine Mobile Commerce Strategie festlegen, diese zeitnah umsetzen und stetig weiter entwicklen. Sonst wird man zukünftig noch mehr Probleme bekommen, wie Online-Shops beim letzte Google Mobile-Update (in den Medien auch als Mobilegeddon bezeichnet) erfahren haben dürften, wenn sie keine auf Mobil optimierte Version ihre Verkaufsplattform hatten.

Die gegenwärtige Zahlen sind jedoch auch recht beeindruckend, so verzeichnete der führende E-Commerce-Händler amazon.com  ein 110% Wachstum im mobilen Bereich, was etwa einem Umsatz von 16,8 Milliarden USD entspricht.

Die USA, China und Mexico gehören zu den Top 3 Ländern, in denen das Online-Shopping via App schon beliebter ist als über den Browser.

Was sind die Gründe aus Kundensicht für das Mobile Commerce Wachstum?

• Der Hauptgrund ist das bequeme Bezahlen (Stichwort mobile Payment), da es einfach und schnell ist, zudem hat es einen „innovativen Touch“ und man bekommt unverzüglich eine Zahlungsbestätigung.
• Die Erinnerung in Echtzeit direkt aufs Smartphone an Rabatte/Angebote/Coupon ist ein weiterer Grund für Kunden mobile zu shoppen.
• Die digitale Aufbewahrung für Quittungen für eventuelle Retouren oder Umtäusche, sprich es muss nichts ausgedruckt und irgendow verwahrt werden, spricht ebenso für den Mobile Commerce.

Das Fazit lautet: Mobile Commerce ist schon da und es wird noch rasanter wachsen, als mancher es erwartet hat. Jeder Online-Händler sollte sich um die E-Commerce Strategie und Ausrichtung hinsichtlich mobile Shopping kümmern hier liegt jetzt schon enormes Umsatzpotenzial, das sich noch steigert.

Alle detaillierten Fakten gibt es selbstredend in der Infografik.

© Coupofy